Conectando gerações: como facilitar o uso de tecnologia para pais e avós

Um estudo recente publicado descobriu que cerca de 80% dos adultos mais jovens ajudam pais e avós com as tecnologias, seja os ensinando o básico ou instalando recursos de proteção.

É natural ficar um pouco desconectado das novas tecnologias quando elas não fizeram parte de seus anos formativos. Até mesmo os millennials mais velhos, que ainda são uma geração nova, não estão 100% por dentro do que os novos recursos online oferecem. Isso só se intensifica nas gerações antigas.

A geração X e os boomers já alcançaram a terceira idade; e, como tal, a internet só se tornou algo do cotidiano quando eles eram adultos. Para aqueles que nunca precisaram usar os recursos digitais para o trabalho ou outras tarefas, essas ferramentas podem ter um trato “difícil” e que pedem uma ajuda.

É aí que entram as gerações mais jovens! Filhos e netos podem contribuir para o letramento digital de familiares mais velhos, orientando-os para que consigam acessar os recursos online ao mesmo tempo em que se mantêm protegidos.

É exatamente isso que um artigo da ExpressVPN menciona. Segundo dados apontados em pesquisa realizada pela plataforma, a maioria dos adultos e jovens precisa ajudar seus familiares idosos com o uso de smartphones e computadores. Embora os mais velhos possam aprender por conta própria, auxiliam nessas tarefas um conhecimento ao carinho.

8 dicas para ajudar pais e avós a usar tecnologias

Que ajudar pais e avós a usar as tecnologias é algo positivo não há dúvida, mas qual a melhor maneira de fazer isso? Nós separamos 6 dicas interessantes, quais independem do nível de conhecimento que você ou os familiares mais velhos têm das tecnologias. Ficou curioso? Vamos lá!

1. Utilize ferramentas antimalware

As ferramentas “antimalware” estão entre as mais recomendadas para proteger os indivíduos durante o acesso à internet, independentemente da idade. Infelizmente, o seu uso ainda não é tão difundido: entre os millennials mais jovens, apenas 22% afirmaram utilizar esse recurso, segundo o estudo.

Curiosamente, os números são mais altos na geração mais antiga: entre os boomers mais velhos, o uso de ferramentas antimalware é de 32%! Isso mostra que há muito o que aprender com nossos pais e avós, a partir do incentivo para que outros utilizem os recursos que nos protegem contra ameaças.

2. Tenha paciência durante as explicações

Nossos pais e avós são inteligentes, mas o distanciamento das tecnologias pode pedir explicação um pouco mais aos pacientes. O que para os mais jovens é “óbvio”, aos mais velhos pode ser algo novo. Se comprova de que o momento que compartilhar ensinando sobre tecnologia seja tranquilo e proveitoso.

3. Faça backup de dados e arquivos

Perder dados importantes é um medo para qualquer um que faça uso das tecnologias, e um justificado quando o indivíduo que faz uso das ferramentas não sabe como mantê-las seguras. Pegando dados da pesquisa, descobriu-se que cerca de 23% dos millennials faziam backup de arquivos.

Dessa vez, a porcentagem entre as gerações mais velhas é reduzida, alcançando apenas os 16%. As razões para os números diminutos podem ser causadas pela falta de informações sobre como realizar backups. Como consequência, vale colocar na lista de “ensinamentos relevantes” ou backup de dados em dispositivos.

4. Explicação sobre tipos de golpes comuns

Golpes online não são uma exclusividade de pessoas mais velhas: todos somos suscetíveis! Apesar disso, é verdade que tipos de fraudes em diferentes grupos variados e que as gerações mais velhas acabam sendo alvos mais mirados. É essencial explicar aos pais e avós como evitar esses tropeços.

5. Ensine aquilo que é mais relevante

É correto dizer que mesmo o indivíduo mais “inteirado” nas tecnologias não compreende tudo o que existe nos espaços digitais. Há uma variedade de conhecimentos disponíveis, de modo que precisamos fazer uma “filtragem” do que é relevante para nossos pais e avós, a partir das experiências deles.

Ensinar como editar um documento de texto pode não ser muito necessário se esse não for o foco do uso da pessoa mais velha, por exemplo. Ao invés disso, se foque em aspectos que ela vai usar no dia a dia, como a realização de chamadas de vídeo, criação de perfis nas redes sociais e como evitar golpes.

6. Conheça “camufladores” de localização

Fechando a lista está uma sugestão para camuflar a localização. Esse é um recurso de proteção interessante, mas também um que dá acesso a conteúdos indisponíveis dependendo de onde estiver.

Apresente esta ferramenta aos seus familiares, caso eles tenham interesse em aumentar a segurança e a privacidade online.

7. Configurar atualizações automáticas

Manter dispositivos atualizados é uma forma eficaz de garantir que eles estejam protegidos contra novas ameaças.

Muitas pessoas mais velhas não sabem da importância das atualizações de software, então configurem as atualizações automáticas para eles, garantindo que os aparelhos estejam sempre seguros e funcionando corretamente.

8. Utilize assistentes virtuais

Assistentes virtuais, como Google Assistente ou Siri, podem facilitar muito a vida dos mais velhos. Eles podem fazer perguntas, definir lembretes e até realizar chamadas de voz.

Ensine seus pais ou avós a usar essas ferramentas, que podem ser grandes aliadas no cotidiano e ajudar a reduzir a dependência de toques manuais.

Um curso é capaz de ensinar aos mais velhos todos esses elementos citados anteriormente, mas não há neles aquilo que é o mais importante do ensino por parte de filhos e netos: o amor. Quando nos dedicamos tempo a auxiliar quem amamos, as chances de que o conhecimento seja estabelecido aumentam!